ДОГОВОР ОФЕРТЫ НА ОКАЗАНИЕ СПА-УСЛУГ

Настоящий документ является официальной публичной офертой (далее - «Оферта») Спа -комплекса The Location Spa в лице Индивидуального предпринимателя Зайцева Владимира Ивановича, ИНН 668300028856 (в дальнейшем именуемый- «Исполнитель») и содержит все существенные условия договора. 
Настоящая Оферта подготовлена в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и направлена на любого Заказчика, бронирующего услугу.
Настоящая Оферта определяет условия бронирования услуги, а также права и обязанности Заказчика и Исполнителя.
Заказчик обязан ознакомиться и следовать условиям Оферты. Фактом бронирования и оплаты услуги, каждый Заказчик по умолчанию принимает условия Оферты и соглашается с тем, что обязательными для выполнения являются все условия Оферты и любые связанные с этим обязательства.
Ознакомиться с условиями Оферты можно на официальном сайте Исполнителя https://thelocationspa.ru/, а также на стойке ресепшн СПА-комплекса The Location Spa Исполнителя. 
Принятием условий настоящего Договора признается бронирование услуги любым способом и предоставление достоверных персональных данных, внесение заказчиком/гостем частичной либо полной оплаты за оказание услуги, использование подарочного сертификата для предоставления услуги. С момента произведения акцепта настоящей оферты, лицо (физическое или юридическое), производящее акцепт становится Заказчиком.

1. Определения и толкования
В целях буквального толкования настоящей Оферты установлены следующие определения:

• Оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет на Веб-Сайте СПА-Комплекса, а также в общедоступном для ознакомления месте на территории, содержащий предложение для лиц, желающих воспользоваться услугами СПА-комплекса.
• Условия Оферты — условия, указанные в настоящей Оферте, которые могут быть изменены или дополнены Исполнителем. При этом, в случае изменения условий Оферты, Исполнитель обязан разместить новую редакцию Оферты на официальном сайте Исполнителя без дополнительного уведомления об этом Заказчика.
• Договор оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание SPA-услуг, который заключается посредством акцепта Оферты. 
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты, подтверждаемое внесением Исполнителю денежных средств с целью бронирования услуги. Совершение лицом, получившим Оферту, действий по выполнению указанных в ней условий (внесение денежных средств), считается заключением договора с Исполнителем (акцепт). Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Покупатель подтверждает свою правоспособность и дееспособность, соблюдение Правил, техники безопасности, а также отсутствие у Заказчика медицинских противопоказаний для посещения СПА. Акцептуя настоящую Оферту, Покупатель дает согласие на получение информации от Исполнителя посредством sms- и e-mail рассылок.
• Веб-Сайт/официальный сайт – принадлежащий Исполнителю ресурс, размещенный для публичного доступа в сети Интернет по адресу: https://thelocationspa.ru/, обеспечивающий информирование пользователей о типах услуг, порядке их заказа и оплаты. 
• Заказчик – дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем, соблюдающее Правила посещения и техники безопасности при нахождении в Комплексе, не имеющее медицинских противопоказаний для осуществления SPA-процедур, осуществившее акцепт Оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг по заключенному Договору Оферты. 
• Правила посещения и бронирования услуг комплекса The Location Spa (далее — «Правила») — установленные правила посещения и бронирования комплекса. Перед бронированием услуги Заказчик должен ознакомиться с Правилами на официальном сайте Исполнителя по адресу https://thelocationspa.ru/rules. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик также понимает условия и выражает согласие с Правилами.
• Прейскурант – перечень услуг, выполняемых Исполнителем, содержащий стоимость данных услуг. Прейскурант является неотъемлемой частью Оферты.
• Исполнитель — лицо, оказывающее услуги по Договору оферты: Индивидуальный предприниматель Зайцев Владимир Иванович, ИНН 668300028856.
• СПА-комплекс The Location Spa (далее также «СПА») – СПА-Комплекс, расположенный по адресу: Российская Федерация, Ростовская область, с. Маргаритово, ул. Центральная д.36.

2. Предмет договора и общие условия
1.1. Предметом настоящего Договора (публичной оферты) является возмездное оказание ИП Зайцевым В.И. (ИНН 668300028856, ОГРНИП 321665800117491) (далее по тексту – СПА-комплекс «The Location Spa»/Исполнитель) СПА-услуг в СПА-Комлексе, расположенном по адресу Российская Федерация, Ростовская область, с. Маргаритово, ул. Центральная д.36, на условиях данной публичной оферты в соответствии с установленной ценовой политикой, проводимыми акциями и другими условиями, опубликованными на сайте https://thelocationspa.ru/.
1.2. Предметное описание и стоимость оказываемых Исполнителем услуг изложены на официальном сайте Исполнителя. Заказчик осуществляет бронирование и оплату услуг в порядке, определенном настоящей Офертой и Правилами.
1.3. Совершение указанных в Оферте, Правилах действий по бронированию и оплате услуг является полным и безоговорочным принятием Заказчиком Правил и выбранных дат и времени посещения СПА.
1.4. Режим работы СПА-Комплекса с 8:00 до 22:00 без выходных.

3. Правила пользования услугами
3.1. Услуги предоставляются по предварительной записи, производимой посредством телефонной связи, на сайте Исполнителя, через иные мессенджеры и социальные сети, указанные на сайте Исполнителя. Без предварительной записи услуги предоставляются только в том случае, если на момент обращения Заказчика в наличии имеется свободное время для оказания услуги.
3.2. Заказчик обязан оплатить авансовый платеж в размере 100% от стоимости услуг. 
3.3. Предоставление услуг лицам, не достигшим совершеннолетия, подразумевает под собой получение несовершеннолетним лицом согласия его родителя, опекуна на посещения СПА-комплекса.
3.4. В случае опоздания на сеанс, более чем на 5 минут, время проведения услуги сокращается. В этом случае услуги считается выполненная в полном размере и оплачивается в полном объеме.
3.5. В силу ч. 4 ст. 429 ГК РФ отношения между Исполнителем и Заказчиком являются договором с исполнением по требованию (абонентским договором). Заказчик вносит платеж за право требовать от Исполнителя предоставления оплаченного Депозитом перечня услуг. В случае, если Заказчик не потребовал соответствующего исполнения услуг от Исполнителя, услуги считаются предоставленными в надлежащем качестве и объеме.
3.6. В соответствии с положениями Закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» Заказчик предоставляет согласие Исполнителю на использование и передачу персональных данных в целях осуществления бронирования и оплаты услуг, с учетом применимых скидок, дисконтов, льгот, акций, действующих на момент бронирования.
3.7. В СПА-комплексе «The Location Spa» действуют Правила этикета для посетителей, Правила являются приложением к настоящему Договору.

4. Права и обязанности 
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Исполнитель обязуется в течении срока действия депозита оказать Заказчику выбранные им услуги в полном объеме и надлежащем качестве.
4.1.2. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при бронировании услуги, во время оказания услуги, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
4.1.3. Обеспечить дезинфекцию оборудования, используемого для оказания услуг, чистоту помещения.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае неоплаты Заказчиком полной стоимости оказанных услуг. Стоимость предоплаты в данном случае возврату не подлежит.
4.2.2. Оказывать услуги с привлечением сторонних специалистов.
4.2.3. В случае наличия у Заказчика острого инфекционного заболевания, кожного заболевания, иного заболевания, которое может сказаться на самочувствии Заказчика или иных посетителей СПА-комплекса, Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении услуг до полного его выздоровления.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. Соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, следовать установленному Правилами этикету СПА-комплекса, вести себя уважительно по отношению к другим гостям СПА-комплекса и обслуживающему персоналу. Не совершать действий, влекущих за собой общественную опасность для находящихся в СПА-комплексе людей.
4.3.2. При посещении СПА-комплекс соблюдать правила пользования услугами Исполнителя. Заказчик обязан внимательно ознакомиться правилами, размещёнными на Сайте Исполнителя. Заключение настоящего Договора является подтверждением того, что Заказчик ознакомлен с правилами, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения.
4.3.3. Проинформировать лиц, пользующихся совместно с ним услугами Исполнителя, о том, что на них распространяются права и обязанности настоящего Договора.
4.3.4. При заключении настоящего Договора Заказчик подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для получения оказываемых Исполнителем услуг и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
4.3.5. Внести полную оплату стоимости заказанных (выбранных) услуг до посещения им СПА-комплекса на расчетный счет Исполнителя.
4.3.6. В СПА-комплексе запрещено находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения.
4.3.7. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное состояние здоровья. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от пользования услугами Исполнителя.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления услуг надлежащего качества в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.4.2. Получать необходимую и достоверную информации о работе Исполнителя и стоимости услуг.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Оплата Заказчиком стоимости выбранных услуг производится путем внесения Депозита (частичной оплаты) в минимальном размере от 50% до 100% от стоимости выбранных услуг во время бронирования услуги и последующей полной оплаты на расчетный счет Исполнителя.
5.2. Оплата полной стоимости выбранных услуг (если внесена не 100% предоплата) производится на расчетный счет Исполнителя не позднее, чем за 12 часов до оказания услуги. 
5.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять ценовую политику и стоимость услуг без предварительного согласования с Заказчиком таких изменений, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений на сайте https://thelocationspa.ru/, при этом новая стоимость услуг вступает в силу в момент публикации на сайте.
5.4. Акции, указанные на сайте https://thelocationspa.ru/, не суммируются, если не указано иное. Скидочные условия и условия акций не распространяются на приобретенные ранее сертификаты и внесенные депозиты.

6. Отмена бронирования и возврат денежных средств
6.1. Отмена бронирования услуг осуществляется Заказчиком не менее чем за 48 часов до оказания забронированной услуги во всех случаях, за исключением случаев, предусмотренных п.6.2 Договора. В случае отмены забронированных услуг менее, чем за 48 часов сумма услуг не подлежит возврату, а услуга считается оказанной.
6.2. В случае, когда услуга забронирована на период с 01 марта по 08 марта, 14 февраля, 23 февраля, 25 декабря – 31 декабря, 1 января – 14 января отмена бронирования осуществляется не менее, чем за 3 (три) календарных дня до даты оказания забронированной услуги.
6.3. В случае отмены бронирования услуги в регламентированный Договором срок, Исполнителем удерживается неустойка в размере 20% от стоимости услуги. Удержание денежных средств Исполнителем при возврате покрывает расходы по подготовке необходимых зон процедур, оплату персонала и маркетинговых услуг.
6.4. В случае возврата внесенных денежных средств без бронирования, Исполнителем удерживается 10% от внесенных денежных средств.
6.5. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы при оказании СПА-услуг Заказчику в комплексе, Исполнитель обязуется оказать данные услуги в другой согласованный день, при этом возврат внесенных денежных средств не предусмотрен.
6.6. Возврат денежных средств осуществляется по письменному заявлению Заказчика безналичным способом по указанным Заказчиком реквизитам. Исполнитель направляет Заказчику ответ с указанием сроков и размера суммы возвращаемых денежных средств. Возврат денежных средств производится в течении 10 (Десяти) рабочих дней после подачи Заказчиком заявления о возврате денежных средств.

7. Подарочные сертификаты
7.1 Подарочный сертификат является способом оплаты услуг, к которым применяется порядок оплаты, установленный разделом 5 настоящего Договора.
7.2 Возврат денежных средств за подарочный сертификат производится только Покупателю, по письменному заявлению Покупателя сертификата с приложением подтверждения покупки подарочного сертификата. Правила возврата денежных средств регулируются разделом 5, 6 настоящей Оферты.
7.3 Срок действия сертификата указывается на оборотной стороне сертификата. 
7.4 Заказчик вправе продлить срок действия сертификата на дополнительный срок посредством оплаты 20% от стоимости сертификата.

8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Условий Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие услуг Исполнителя ожиданиям Заказчика.
8.3. Стороны не несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Условий Оферты, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших в срок менее чем за 72 часа до даты и времени посещения СПА. Под такими обстоятельствами Сторонами понимаются только: стихийные бедствия, война, военные операции различного рода, блокада, пандемия, введение специальных режимов, ограничивающих перемещение граждан, принятие Органами государственной власти и управления, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору. Сроки исполнения сторонами договорных обязательств должны быть продлены соответственно на период действия этих обстоятельств. Болезнь любой из Сторон, аннулирование авиарейса и т. п. не является обстоятельством непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, извещает немедленно письменно другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств немедленно. Доказательствами наступления обстоятельств непреодолимой силы являются официальные сообщения государственных органов в части введения определенных запретов и ограничений или документы, выданные Торгово-промышленной палатой РФ, которые представляются вместе с извещением.
8.4. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п. 3.3. Оферты, по согласованию с Покупателем, Исполнитель обязуется оказать данные услуги в другой согласованный сторонами день (срок), при этом возврат внесенных денежных средств не предусмотрен.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору (Оферте), нарушения Правил.
8.6. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние здоровья, Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Заказчика и его спутников и травмами, явившимися результатом или полученных в результате любых действий Заказчика.
8.7. В случае порчи или утраты Заказчиком предметов мебели, интерьера, бытовой техники и другого имущества Исполнителя за время посещения СПА Исполнитель вправе по своему усмотрению потребовать от Заказчика возместить нанесенный им ущерб, а Заказчик обязуется оплатить причиненный ущерб не позднее даты посещения СПА или даты, указанной в требовании Исполнителя. Заказчик принимает на себя и несет ответственность по обязательствам, возникших в случае причинения ущерба Исполнителю.
8.8. За утерянные или оставленные Заказчиком и его спутниками без присмотра вещи Исполнитель ответственности не несет.
8.9. В случае существенного нарушения Заказчиком Правил или причинения ущерба имуществу Исполнителя и/или СПА, Исполнитель вправе требовать досрочного окончания права на посещение СПА Заказчиком без возврата стоимости посещения СПА.
8.10. Заказчик не может без письменного согласия Исполнителя перепродавать забронированную услугу с целью коммерческой или иной финансовой выгоды.
8.11. Запрещается использование названия логотипа или графического изображения Исполнителя в каких-либо коммерческих целях. Запрещается использование товарных знаков, обозначений The Location Spa и интеллектуальной собственности Исполнителя без получения на это письменного согласия Исполнителя или без заключения с Исполнителем лицензионного договора.
8.12. Споры или разногласия, возникшие между сторонами в связи с исполнением настоящего договора (Оферты) разрешаются путем переговоров и в претензионном (досудебном) порядке. Срок рассмотрения претензии составляет 10 рабочих дней с даты получения претензии другой стороной.
8.13. Претензия и иные документы в адрес Исполнителя должны быть исполнены в письменном виде, подписаны Заказчиком или его уполномоченным представителем и направляться на адрес эл. почты Исполнителя the@locationspa.ru в виде электронных скан копий подписанных документов. Электронная корреспонденция считается врученной надлежащим образом другой стороне на следующий рабочий день после даты поступления эл. письма на эл. почту стороны-адресата.
8.14. В случае неразрешения спора в досудебном порядке, подсудность споров, возникающих по настоящему Договору, определена сторонами в суде общей юрисдикции/арбитражном суде по месту регистрации Исполнителя.

9. Заключительные положения
9.1. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту. Все изменения в обязательном порядке публикуются и доводятся до всеобщего сведения посредством опубликования на официальном сайте Исполнителя.
9.2. Недействительность каких-либо отдельных пунктов или положений настоящей Оферты не влияет на действительность Оферты в целом. Остальные положения Оферты или части таких положений не будут считаться недействительными.
9.3. В соответствии с российским законодательством о персональных данных, Покупатель дает свое согласие на сбор, использование, хранение Персональных данных. Срок и порядок хранения персональных данных определяется Положением Исполнителя об обработке и защите персональных данных, размещенным на официальном сайте Исполнителя.

10. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Зайцев Владимир Иванович
ИНН: 668300028856
ОГРНИП: 321665800117491
Расчётный счёт: 40802810455000106011
Банк: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК банка: 044030653
Корсчёт: 30101810500000000653
ИНН банка: 7707083893
КПП банка: 784243001
Электронная почта: the@locationspa.ru